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La performance par l'informatique

Quel pourcentage des capacités d'un appareil numérique utilise-t-on réellement ?

Question que peut se poser un comptable devant la touche "logarithme népérien" de sa calculatrice.
Question que bon nombre d'entre nous se posent avec les objets du quotidien (téléphones portables, appareils photos numériques, GPS ...).

Pourquoi ces appareils, censés nous simplifier la vie, finissent par nous dérouter de part la complexité de leurs utilisations, emprunts de termes faussement techniques (marketing oblige).
La raison est simple : ils sont programmés pour plaire au plus grand nombre.

De ce fait, chez AZERTILT, nous avons pris le parti de concevoir des outils informatiques sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client, sans fonctionalité inutile ni vocabulaire technique excessif. Pour cela, nous avons mis en place la charte AZERTILT, ci-contre :

Charte AZERTILT

  • Utiliser un vocabulaire accessible aux non-initiés :
    Il en résulte une meilleure écoute et une plus grande compréhension des possibilités offertes, et ainsi obtenir des échanges plus productifs entre les interlocuteurs.
  • Concevoir un outil précis :
    De ces échanges doit naître un projet en parfaite adéquation avec les besoins énumérés, les moyens mis en oeuvre mais aussi avec les capacités et les conditions de travail des futurs utilisateurs.
  • Rendre l'outil simple à utiliser :
    Une interface intuitive et sécurisée optimise l'efficacité des utilisateurs qui maîtriseront plus rapidement l'outil, rassurés de ne pas pouvoir effectuer de mauvaises manipulations.

Chez AZERTILT, nous savons que la simplicité d'utilisation accroît la performance.

Règle des 3 clics.
Dans la conception de nos outils, nous intégrons cette règle qui impose que chaque fonctionnalité doit être accessible en 3 clics de souris.
Au delà, nous estimons que les utilisateurs peinent à se repérer dans la succession d'écrans ouverts.
Immersion dans l'environnement de travail.
Si proscrire du matériel fragile en milieu hostile semble une évidence, proposer de saisir des données au clavier pose problème à bon nombre d'utilisateurs ne disposant pas de socle pour leur appareil (une seule main de libre).
Valorisation du poste de travail.
Intégrer un outil informatique à un poste de travail valorise ce dernier. Il en sera de même pour son utilisateur, satisfait de la considération que la direction lui porte.
Effets induits.
Outre l'amélioration de la communication interne, les appareils nomades connectés (Wi-Fi, 3G) font économiser du temps de transport (fonction GPS) et des déplacements (envoi de documents signés sans retour au siège social).
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